Fale com a gente

Quem responde

Não há central de atendimento terceirizada: quem responde é quem imprime a peça. O horário de resposta é [HORÁRIO DE ATENDIMENTO], de segunda a sexta.

Por onde falar

• WhatsApp — [TELEFONE]. É o caminho mais rápido, principalmente para

dúvida de tamanho e cor.

• E-mail — [E-MAIL]. Melhor para assunto que precisa de anexo, como foto de

uma peça com defeito ou um arquivo de projeto.

Se a dúvida for sobre um pedido que já existe, tenha o número dele à mão: ele está no e-mail de confirmação e em Minha conta → Meus pedidos.

Peça sob medida

A gente imprime peça fora do catálogo: outra cor, outro tamanho, ou um projeto seu. Para orçar, mande pelo WhatsApp:

1. a referência — foto, desenho ou o arquivo 3D, se você tiver; 2. a medida aproximada, principalmente a altura; 3. a quantidade e para quando você precisa.

Peça sob medida tem prazo próprio, informado no orçamento, e não segue o prazo do catálogo.

Antes de perguntar

Boa parte das dúvidas já está respondida em Entrega e frete e em Trocas e devoluções.